Všetky medzinárodné objednávky sú odosielané prostredníctvom dopravcov PPL. Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s číslom na sledovanie zásielky. Ak vaša krajina doručenia nie je uvedená v zozname, kontaktujte nás. Nájdeme optimálne riešenie dopravy za najlepšiu cenu.

Štandardné zásielky do 20 kg

Náklady na dopravu cez PPL

Krajina Náklady na dopravu (do 20 kg) Doprava zdarma od
Česká republika 99 CZK 3000 CZK
Belgicko 10,50 € 200 €
Bulharsko 15,50 € 200 €
Chorvátsko 10,50 € 200 €
Dánsko 10,50 € 200 €
Estónsko 15,50 € 200 €
Fínsko 24 € 200 €
Francúzsko 15,50 € 200 €
Írsko 24 € 200 €
Taliansko 15,50 € 200 €
Litva 15,50 € 200 €
Lotyšsko 15,50 € 200 €
Luxembursko 10,50 € 200 €
Maďarsko 8,90 € 200 €
Nemecko 6,90 € 200 €
Holandsko 10,50 € 200 €
Poľsko 8,90 € 200 €
Portugalsko 24 € 200 €
Rakúsko 6,90 € 200 €
Rumunsko 15,50 € 200 €
Grécko 29 € 200 €
Slovensko 6,50 € 200 €
Slovinsko 15,50 € 200 €
Španielsko 24 € 200 €
Švédsko 15,50 € 200 €
Veslá

Náklady na dopravu vesiel

Krajina Náklady na dopravu Doprava zdarma od
Česká republika 220 CZK 5000 CZK
Belgicko 19,90 € 500 €
Bulharsko 25,00 € 500 €
Chorvátsko 19,90 € 500 €
Dánsko 19,90 € 500 €
Estónsko 19,90 € 500 €
Fínsko 29,00 € 500 €
Francúzsko 25,00 € 500 €
Írsko 19,90 € 500 €
Taliansko 19,90 € 500 €
Litva 19,90 € 500 €
Lotyšsko 19,90 € 500 €
Luxembursko 25,00 € 500 €
Maďarsko 19,90 € 399 €
Nemecko 19,90 € 399 €
Holandsko 19,90 € 500 €
Poľsko 19,90 € 399 €
Portugalsko 25,00 € 500 €
Rakúsko 19,90 € 399 €
Rumunsko 19,90 € 500 €
Grécko 25,00 € 500 €
Slovensko 19,90 € 399 €
Slovinsko 19,90 € 500 €
Španielsko 25,00 € 500 €
Švédsko 29,00 € 500 €

Ak vaša krajina doručenia nie je uvedená v zozname, kontaktujte nás. Pripravíme kalkuláciu nákladov na dopravu na základe miesta určenia.

Pri výbere dopravy zvoľte: Individuálna doprava
Po odoslaní objednávky vás okamžite informujeme o konečných nákladoch na dopravu.

Kajaky (dĺžka do 300 cm)

Náklady na dopravu kajakov

Krajina Náklady na dopravu Doprava zdarma od
Česká republika 20 € Individuálna
Belgicko 59 € 2000 €
Bulharsko 99 € Individuálna
Chorvátsko 59 € 2000 €
Dánsko 59 € 2000 €
Estónsko 99 € Individuálna
Fínsko 299 € Individuálna
Francúzsko 99 € 2000 €
Írsko 119 € Individuálna
Taliansko 79 € 2000 €
Litva 99 € Individuálna
Lotyšsko 99 € Individuálna
Luxembursko 59 € 2000 €
Maďarsko 39 € 1450 €
Nemecko 39 € 1450 €
Holandsko 59 € 2000 €
Poľsko 39 € 1450 €
Portugalsko 199 € Individuálna
Rakúsko 19 € 1450 €
Rumunsko 99 € Individuálna
Grécko 149 € Individuálna
Slovensko 19 € 1450 €
Slovinsko 39 € 2000 €
Španielsko 199 € Individuálna
Švédsko 299 € Individuálna

Ak vaša krajina doručenia nie je uvedená v zozname, kontaktujte nás. Pripravíme kalkuláciu nákladov na dopravu na základe miesta určenia.

Pri výbere dopravy zvoľte: Individuálna doprava
Po odoslaní objednávky vás okamžite informujeme o konečných nákladoch na dopravu.

Morské kajaky (dĺžka do 500 cm)

Náklady na dopravu morských kajakov

Krajina Náklady na dopravu Doprava zdarma od
Česká republika 59 €* Individuálna
Belgicko 59 €* Individuálna
Bulharsko 59 €* Individuálna
Chorvátsko 99 € 3000 €
Dánsko 59 €* Individuálna
Estónsko 59 €* Individuálna
Fínsko 59 €* Individuálna
Francúzsko 139 €* Individuálna
Írsko 59 €* Individuálna
Taliansko 119 € 3000 €
Litva 59 €* Individuálna
Lotyšsko 59 €* Individuálna
Luxembursko 59 €* Individuálna
Maďarsko 99 € 3000 €
Nemecko 99 € 3000 €
Holandsko 59 €* Individuálna
Poľsko 99 € 3000 €
Portugalsko 59 €* Individuálna
Rakúsko 99 € 3000 €
Rumunsko 59 €* Individuálna
Grécko 59 €* Individuálna
Slovensko 89 € 3000 €
Slovinsko 119 € 3000 €
Španielsko 59 €* Individuálna
Švédsko 59 €* Individuálna

* Uvedené ceny sú minimálne a môžu byť upravené nahor alebo nadol v závislosti od miesta určenia a hodnoty objednávky.

Ak vaša krajina doručenia nie je uvedená v zozname, kontaktujte nás. Pripravíme kalkuláciu nákladov na dopravu na základe miesta určenia.

Pri výbere dopravy zvoľte: Individuálna doprava
Po odoslaní objednávky vás okamžite informujeme o konečných nákladoch na dopravu.

Lode a morské kajaky (dĺžka nad 500 cm)

Náklady na dopravu lodí a morských kajakov

Krajina Náklady na dopravu Doprava zdarma od
Všetky krajiny EÚ od 79 €* Individuálna

* Uvedené ceny sú minimálne a môžu byť upravené nahor alebo nadol v závislosti od miesta určenia a hodnoty objednávky.

Náklady na dopravu budú stanovené individuálne na základe adresy doručenia a typu lode.

Pri výbere dopravy zvoľte: Individuálna doprava

Pre presnú cenovú ponuku nás kontaktujte na adrese info@kayak-shop.eu alebo telefonicky na čísle +420737332592.

Preberanie a reklamácie
  • Po prevzatí zásielky skontrolujte obal. Akékoľvek viditeľné poškodenia obalu ihneď nahláste a zaznamenajte do protokolu dopravcu.
  • Poznámku je možné pridať aj v prípade poškodeného obalu – chyby obsahu môžete reklamovať neskôr. Prosím, zdokumentujte poškodenia.
  • Skontrolujte obsah zásielky po odchode dopravcu. Skryté chyby nahláste do 4 pracovných dní od prevzatia. Viditeľné chyby nahláste ihneď a zdokumentujte ich.
  • Podrobné informácie nájdete v našich obchodných podmienkach.
SPRIEVODCA PREBERANÍM KAJAKU / KANOE
 

SPRIEVODCA PREBERANÍM KAJAKU / KANOE

Vážený zákazník, váš kajak/kanoe je na ceste! Nižšie nájdete jasný a stručný sprievodca, ktorý zabezpečí hladký proces preberania. Starostlivé dodržiavanie týchto krokov je kľúčové pre ochranu vašej investície.

Dôležitá poznámka: Vykonajte počiatočnú kontrolu obalu a kajaku v prítomnosti dopravcu, ktorý kajak doručil. Spolupracujte s dopravcom počas kontroly, aby ste mohli okamžite zdokumentovať akékoľvek poškodenia.

KROK 1: KONTROLA PRED PREBRATÍM A PODPISOM

Predmet: Obal zásielky

V prítomnosti dopravcu vykonajte vizuálnu kontrolu obalu kajaku z hľadiska poškodenia. Čo skontrolovať:

  • Škrabance a preliačiny: Skontrolujte, či sú na obale škrabance alebo preliačiny.
  • Dierky a roztrhnutia: Skontrolujte, či je fólia alebo kartón roztrhnutý.
  • Deformácie: Všimnite si preliačiny na prove, korme alebo bokoch.
  • Viditeľné poškodenia kajaku: Skontrolujte, či sú cez obal viditeľné akékoľvek poškodenia kajaku.

Dôležité: Aj pri najmenších poškodeniach obalu musíte do protokolu o prevzatí zapísať "PREBRATÉ S VÝHRADOU"!!!

Tento krok je absolútne kľúčový pre akékoľvek reklamácie. Urobte aj fotografie poškodení v prítomnosti dopravcu.

Máte plné právo na dôkladnú kontrolu, aj keď sa dopravca ponáhľa.

KROK 2: ROZHODNUTIE NA ZÁKLADE STAVU ZÁSIELKY

 

Scenár A: Žiadne viditeľné poškodenia

Podpíšte štandardné prevzatie. S balíkom zaobchádzajte opatrne.

Po odchode dopravcu:

  • Opatrne rozbaľte kajak na bezpečnom mieste.
  • Dôkladne skontrolujte celý kajak: škrabance na povrchu, praskliny alebo zlomeniny, deformácie trupu, stav všetkých komponentov.

Ak nájdete skryté poškodenia:

  • Vytvorte fotografickú dokumentáciu (kajak zo všetkých strán, detaily poškodení).
  • Zachovajte celý obal pre potreby reklamácie.
  • Kontaktujte nás do 2–3 dní od doručenia.
 

Scenár B: Viditeľné poškodenia

  • Informujte dopravcu o poškodeniach.
  • Vypracujte "Správu o poškodení" s podrobným popisom.
  • Do protokolu zapíšte: "PREBRATÉ S VÝHRADOU" (napr. "škrabance na obale").
  • Urobte fotografie (detaily poškodení, celá zásielka, štítok).
  • Kontaktujte nás čo najskôr.
  • Alternatíva: Pri rozsiahlych poškodeniach môžete odmietnuť prevzatie zásielky.

Po odchode dopravcu:

  • Rozbaľte kajak a skontrolujte ďalšie skryté chyby.
  • Sfotografujte akékoľvek ďalšie zistenia.

ZHŔNUTIE

Krok 🟢 Scenár A: Nepoškodený 🔴 Scenár B: Poškodený
Kontrola obalu Skontrolujte obal pred podpisom. Skontrolujte obal pred podpisom.
Rozhodnutie Prevezmite, ak je všetko v poriadku. Zaznamenajte výhradu, urobte fotky, kontaktujte nás.
Po prevzatí Rozbaľte, skontrolujte, v prípade potreby kontaktujte. Rozbaľte, skontrolujte ďalšie chyby, kontaktujte nás.
Kontakt Kontaktujte nás v prípade skrytých chýb. Kontaktujte nás ihneď.
Hotovo Užívajte si svoj kajak! Spolupracujte pri reklamácii.

Potrebujete pomoc?

V prípade otázok týkajúcich sa dostupnosti alebo iných záležitostí nás neváhajte kontaktovať. Radi vám pomôžeme!

Telefón: +420 737 332 592

E-mail: info@kayak-shop.eu

Kontaktujte nás